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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기 또는 바로 구매하기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
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※ 주문자명과 입금자명이 다를 경우 반드시 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.  

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    - 배송료: 20,000원 미만 2,500원 부과 (산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 지불될 수 있음)

    - 배송시간 : 오후 3시까지 입금확인되면 당일발송 (그외 2~3일)

교환/반품안내

- 택배비 : 반품 2500원 / 교환 5000원(왕복택배비 부담)  *산간벽지, 도서지방은 별도 추가금액 발생


- 부작용에 의한 교환/반품 안내 (동일 샘플 테스트 먼저 해주세요. 스킨류 제외)

제품 사용시 일시적으로 피부에 맞지 않을 경우 1~3일 시간 간격을 두고 사용을 해보시는 것을 권해드립니다.

5일 이내, 문의게시판에 글을 (반품사유) 기재해주세요.


- 교환/ 반품이 불가능 한 경우

  구매자의 책임 있는 사유로 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

  제품의 포장, 케이스가 훼손된 경우

  제품의 씰이 제거 된 경우 (부작용 제외)

  제품 수령후 5일이 지난 경우


※ 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

※ 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


- 고객상담센터 안내: 080-743-5939 / 상담시간 09:30 - 18:00 (주말, 공휴일 휴무)


환불안내

※ 부작용에 의한 교환/반품 안내

제품 사용시 일시적으로 피부에 맞지 않을 경우 1~3일 시간 간격을 두고 사용을 해보시는 것을 권해드립니다.

시간간격을 두고 사용을 하였음에도 피부에 맞지 않는다고 생각되시면 다음의 절차에 따라 필요서류를 준비하여 교환 및 환불 신청을 해주시기 바랍니다.

부작용으로 인한 교환 및 환불은 구매일로부터 15일이 지나면 불가하며, 구매한 제품의 내용물은 2/3이상 남아있어야 합니다.


- 접수방법 : 스킨에디터 고객센터 (☎ 080-743-5939)로 접수 하신 후 다음 필요서류를 팩스로 보내주시면 자료검토 후 교환 및 환불 처리 해드립니다.

- 필요서류 : 피부과전문의 진료확인서or소견서 , 진료비 영수증 , 약제비확인서


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)



※ 고객상담센터 안내: 080-743-5939 / 상담시간 09:30 - 18:00 (주말, 공휴일 휴무)

기타안내

<적립금 이용안내>


이용기간

- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

- 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

- 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.

- 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

이용조건

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소멸조건

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- 구매 시 적립된 적립금은 2년간 유효하며, 최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

- 적립금으로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 적립금이 적립되지 않습니다.

- 회원 탈퇴 및 자격 상실시 적립된 적립금은 소멸되며 일단 소멸된 적립금은 재생이 불가능합니다.

 

이용규정

회원이 구매한 상품 및 서비스를 반품/환불할 경우 구매 시 적립된 해당 적립금이 삭감됩니다.

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적립금과 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 후 반품을 한 경우의 환불은 사용한 적립금과 쿠폰을 제외하고 처리됩니다.

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